Qlik刘智宏:财务部门如何助力企业启动数据驱动的数字化转型?

2022-10-26 14:02  |  来源:财富投资网  |  编辑:郑袖  |  阅读量:14186  |  会员投稿

加快数字化转型已成为现代企业应对风险、增强应变能力的首选。近日,Qlik大中华区董事总经理刘志红发表了题为《金融部门如何帮助企业开启数据驱动的数字化转型?署名文章。

刘志红表示,就数据驱动型企业而言,财务数据的现代化是实现增长目标的关键。对于企业财务部门如何利用数据和数字化作为杠杆来促进业务发展,刘志红也给出了自己的建议。

以下为文章全文:

数字化转型不再是企业的未来愿景,而是当前发展的必要话题。然而,在后疫情时代,虽然出现了各种数字化浪潮,但人们似乎忽略了数字化最基本的“初心”,即通过现代数据策略获取财务洞察,帮助企业实时做出决策并采取相应行动,而财务总监则应致力于通过提供丰富的数据分析,推动财务部门的转型,提升企业的整体绩效。

现在的企业更加敏捷,以数据为中心,财务部门需要有匹配的支持能力。然而,根据麦肯锡公司公布的数据,超过一半的CFO在这方面的表现乏善可陈。

就数据驱动型企业而言,财务数据的现代化是实现增长目标的关键。CFO可以与首席数据官紧密合作,推动数据、战略和架构的现代化转型,整合财务和业务数据,将企业打造成为一个敏捷的数据驱动型组织。为了保证财务部门能够以数据和数字化为杠杆推动业务发展,企业可以考虑以下建议。

以人为本

在熟悉和掌握数据管理、分析和AI技术之前,我们首先要知道财务部门需要具备哪些技能,才能推动企业的现代化和转型。其中,数据素养至关重要。只有具备一定数据素养的人,才能正确理解数据,将其转化为商业洞察,然后执行。此外,财务团队需要了解主数据和数据流的原理,以及如何在人工智能和机器学习的帮助下驱动决策过程。只有获得准确的数据和洞察力,财务部门才能更好地与企业中的许多利益相关者进行互动。

比如,首先财务团队可以选举一个“数据转型第一责任人”,这个成员会代表团队发表自己的观点,探讨战略驱动因素。接下来,团队可以通过价值工程练习,判断每个不同的应用场景所能创造的价值,然后集中精力解决不同职能部门的问题。

推动整个企业创造价值,需要集中员工的力量,共同聚焦战略重点。例如,企业的战略重点可以是根据财务指标了解客户群体的需求,从而提高客户满意度和稳定性。通过让整个组织参与实践价值工程方法,财务部门的职能可以从数字计算转变为真正的业务伙伴。

财务部门绝对不会认为数据太多。

就像我们习惯打开手机电子银行的应用查看账户余额一样,CFO也需要实时了解企业的财务状况。尤其是在全球汇率波动的情况下,企业准确把握形势,做出决策是非常重要的。

几乎每天,公司都会做出或调整一些会影响客户的小决策。所以,基于几周甚至几个月前的各种数据来做决策已经行不通了。这些决策需要参考总体主数据策略框架下的实时数据。

财务部门需要来自不同数据源的大量数据,包括企业资源规划、客户关系管理(CRM)、供应链管理和其他分散的系统。随着数据源的不断发展,财务团队必须能够快速使用更大、更复杂的数据集,以提供可执行的见解并促进企业发展。

正如麦肯锡所强调的:“鉴于财务部门在企业中的核心作用,他们在帮助企业确定主数据战略方面具有独特的优势。无论是制定更详细的财务规划,提供旨在改善流动性管理的见解,还是加强对资产部署的指导,财务部门都必须能够快速整理出优质可靠的数据,以便为企业提供更好的支持。”

在推进财务运营现代化的过程中,Qlik首先借助Qlik SaaS平台将所有数据迁移到云端,以满足容量和规模的要求。在这方面,提高数据的可用性和可重用性至关重要。例如,在确定如何准确计算EBITDA或经常性收入后,可以建立一系列可重复和可重复使用的指标,以提供实时洞察。

利用数据科学解决问题

定义的标准化,加上云数据策略,可以为快速解决关键问题奠定基础。进而实现企业现代化,坚持创新,通过技术增加利润,通过AI等技术为更复杂的数据科学方法提供支持。

比如可以细分不同的数据,掌握当前业绩的真实情况,知道未来应该采取哪些措施来改善月度、季度、年度的业绩。企业中不同价值驱动因素之间的联系越紧密,透明度越高,就能更好地洞察KPI对整体绩效的影响。实践证明,该方法具有良好的效果。

例如,数据科学还帮助我们了解人们的行为模式、产品使用情况、购买周期等。更重要的是,利用这些见解可以确保我们实现财务目标。麦肯锡的分析再次印证了这一点:“在要求获得更多信息之前,领导者需要深入了解与企业财务绩效相关的一系列驱动因素,这将有助于整个团队。”

为了提高客户留存率,我们必须获得相关的驱动指标。这意味着我们需要使用数据科学来了解客户行为,并进行适当且易于理解的分析,以衡量使用洞察对利润的影响。从这个角度来看,今天的数据现代化战略是利用财务部门作为杠杆,帮助组织中的其他部门实现目标,并通过营销、销售和客户成功建立一条清晰的路径。

在现在的基础上实现未来的增长。

Qlik基于云的主数据战略由财务部门推动,并得到组织所有部门的支持,这推动了Qlik向真正敏捷的企业转型。我们需要深刻理解如何持续满足客户需求,增加收入,这只能通过财务指标来实现。

通过基础设施的现代化和转型,财务团队可以采用最新的数据,并与其他业务部门协作,根据事实做出决策。所以,财务部门是保证企业立足当下,放眼未来,用数据推动积极变革的中坚力量。

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